TIPS PARA BRINDAR UN BUEN SERVICIO
Terminar la que queja o problema del cliente de manera resuelta Los clientes esperan que al hacer algún reclamo estos sean resueltos, si es de otro modo esto generara insatisfacción. Al establecer una conversación con el usuario que busca la solución a un problema, resolverlo es crítico para contar con su satisfacción, ya que al…
5 Claves para mejorar la atención a sus clientes
Muchas personas creen que la atención al cliente es un departamento o área de una empresa situada en un lugar predeterminado. Sin embargo, este concepto va mucho más lejos. No solo es un espacio físico en donde pueden ayudarte a resolver un problema o consulta. También, es una experiencia, es una forma de ofrecer calidad…
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