La importancia de la conexión del ejecutivo de atención con el cliente

Es importante la conexión del ejecutivo de atención con el cliente, porque de esta manera el/ella comprende las necesidades del usuario y hace que su experiencia al momento de hacer un reclamo sea sencilla y rápida. Ademas que ambas partes del proceso de atención se sientan cómodos con la situación, ello es de beneficio pues el usuario se sentirá satisfecho y no migrara a otras empresas por el mismo servicio.