Servicio al cliente se refiere a los métodos que emplea una empresa para ponerse en contacto con sus usuarios, para garantizar entre otras cosas que el bien o servicio ofrecido llegue a sus consumidores de manera correcta. En pocas palabras, los servicios de atención al cliente persiguen la satisfacción del consumidor brindándole apoyo, orientación o instrucciones sobre el producto. Sigue leyendo «¿Qué es el servicio al cliente?»
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Servicio Post venta
El servicio post venta se refiere a la atención ofrecida después de la compra del cliente. Cabe recordar que ser buenos en ventas y entrega ya no lo es todo; el usuario debe sentirse satisfecho de su compra y tener soluciones eficientes en caso exista algún tipo de problema con el servicio. Por otro lado,Sigue leyendo «Servicio Post venta»
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