1. Utilizar componente sorpresa Un acto bueno al cliente genera agradecimiento y lealtad por parte del usuario, pero cuando a eso le sumas el elemento sorpresa, el efecto suele ser mayor. 2. Descubrir semejanzas con los clientes Siempre se tiende a sentir más interés por las personas con las cuales tenemos cosas en común. CuandoSigue leyendo «CONSEJOS PARA BRINDAR UN BUEN SERVICIO»
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Consejos para mejorar la atención al cliente
Hoy en día los clientes ya no sólo buscan calidad y buenos precios, sino también un servicio rápido y un trato personalizado. Un cliente insatisfecho por el servicio o la atención, es muy probable que hable mal y cuente de su mala experiencia a otros consumidores afectando la reputación de nuestros negocios. Es este puntoSigue leyendo «Consejos para mejorar la atención al cliente»
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